1. Загальні положення

Ці Умови використання регулюють відносини між TrandMeal (далі - "Компанія", "ми", "нас") та користувачами (далі - "Користувач", "ви") нашого веб-сайту та послуг планування харчування. Використовуючи наш веб-сайт та послуги, ви підтверджуєте, що ознайомилися з цими умовами та погоджуєтеся їх дотримуватися.

Якщо ви не погоджуєтеся з будь-якими положеннями цих умов, ви повинні припинити використання нашого веб-сайту та послуг.

2. Опис послуг

TrandMeal надає наступні послуги:

• Створення персоналізованих планів харчування
• Консультації з питань здорового харчування
• Надання рецептів та рекомендацій щодо приготування їжі
• Підтримка та супровід у процесі дотримання плану харчування
• Інформаційні матеріали з питань здорового способу життя
• Аналіз харчових звичок та рекомендації щодо їх покращення

3. Права та обов'язки користувача

Користувач зобов'язується:

• Надавати точну та актуальну інформацію про себе
• Не використовувати послуги для незаконних цілей
• Дотримуватися етичних норм при спілкуванні з персоналом
• Повідомляти про будь-які зміни у стані здоров'я
• Не передавати свої облікові дані третім особам

Користувач має право:

• Отримувати якісні послуги відповідно до обраного тарифу
• Вносити зміни до свого плану харчування
• Отримувати консультації та підтримку
• Припинити користування послугами в будь-який час
• Захист своїх персональних даних

4. Права та обов'язки компанії

Компанія зобов'язується:

• Надавати послуги відповідно до вибраного тарифного плану
• Забезпечувати конфіденційність персональних даних
• Надавати кваліфіковані консультації
• Своєчасно інформувати про зміни в умовах надання послуг
• Забезпечувати функціонування веб-сайту

Компанія має право:

• Вносити зміни до цих умов використання
• Припинити надання послуг у разі порушення умов
• Обмежити доступ до веб-сайту для технічного обслуговування
• Вимагати додаткову інформацію для надання якісних послуг

5. Оплата та повернення коштів

Оплата за послуги здійснюється відповідно до тарифів, вказаних на веб-сайті. Ціни можуть змінюватися, але зміни не торкнуться вже оплачених послуг.

Повернення коштів можливе в наступних випадках:

• Технічна неможливість надання послуг з боку компанії
• Відмова від послуг протягом 14 днів з моменту оплати (за умови, що послуги не були надані)
• Порушення умов надання послуг з боку компанії

6. Обмеження відповідальності

Наші послуги носять рекомендаційний характер та не замінюють професійну медичну консультацію. Користувач несе відповідальність за свої рішення щодо харчування та способу життя.

Компанія не несе відповідальності за:

• Результати, що не відповідають очікуванням користувача
• Негативні наслідки недотримання рекомендацій
• Алергічні реакції або інші проблеми зі здоров'ям
• Технічні збої, що не залежать від компанії
• Втрату даних через дії третіх осіб

7. Інтелектуальна власність

Усі матеріали на веб-сайті, включаючи тексти, зображення, рецепти, плани харчування та інші матеріали, є інтелектуальною власністю компанії та захищені авторським правом.

Користувач може використовувати надані матеріали виключно для особистих потреб та не має права передавати їх третім особам або використовувати в комерційних цілях без письмової згоди компанії.

8. Припинення дії угоди

Користувач може припинити користування послугами в будь-який час, повідомивши про це компанію через контактну форму на веб-сайті.

Компанія може припинити надання послуг у разі:

• Порушення користувачем умов використання
• Надання недостовірної інформації
• Несплати за послуги
• Неетичної поведінки щодо персоналу компанії

9. Форс-мажор

Компанія звільняється від відповідальності за невиконання або неналежне виконання своїх зобов'язань, якщо це сталося внаслідок обставин непереборної сили (форс-мажор), включаючи але не обмежуючись: стихійні лиха, військові дії, терористичні акти, епідемії, державні заборони, технічні аварії.

10. Вирішення спорів

Усі спори та розбіжності, що можуть виникнути між сторонами, вирішуються шляхом переговорів. У разі неможливості досягнення згоди, спори вирішуються в судовому порядку відповідно до чинного законодавства України.

11. Зміни умов використання

Компанія залишає за собою право вносити зміни до цих умов використання. Усі зміни набувають чинності з моменту їх опублікування на веб-сайті. Продовження користування послугами після внесення змін означає згоду з новими умовами.

12. Заключні положення

Ці умови використання регулюються законодавством України. Якщо будь-яке положення цих умов визнається недійсним, це не впливає на дійсність інших положень.